Ospravedlnenie

17.05.2011 18:49

Týždeň trvalo, než T-com spojazdnil svoju morálne i technicky zastaranú ústredňu v Cerove, tak sa ospravedlňujeme, že sme nemohli aktualizovať naše noviny. Spoločnosť, v ktorej vlastní akcie i Slovenská republika, obchádza obce Hontu a v ústredniach sú často namontované zariadenia vhodné akurát tak do technického múzea. A čo povedať na to, že poruchu, ktorú odstránil technik za 40 minút, sedem dní nenahlásili "T-com telefonisti" na dispečing, pretože neustále vyvíjali snahu presvedčiť nás o tom, že porucha je na našej strane, na strane zákaznika a dokonca sa nás snažila istá dobre preškolená telefonistka presvedčiť, že internet nám ide, keďže poruchu odstránili. Poruchu síce "odstránili", ale internet bol mŕtvy. Operácia sa podarila, ale pacient zomrel. Nejde o prvý prípad takéhoto zdĺhavého riešenia poruchy, ktorý spôsobuje škody vydavateľovi. Ale aj napriek tomuto sa Vám ospravedlňujeme my a prajeme Vám šťastnú ruku pri výbere Vášho nového poskytovateľa internetových služieb.

Metropolis Press